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Comunicados Oficiais - UNIARA (COVID-19)

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UNIARA

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Requerimentos lideram procura na Central de Atendimento

Por: GISLAINE APARECIDA BIFURCO

06/05/2009

Os casos mais freqüentes registrados pela Central de Atendimento do Centro Universitário de Araraquara(Uniara) são as buscas por requerimentos e solicitação de informações sobre a localização de salas de aula.A informação é do supervisor da Central, Ilton Petrôneo.

Segundo ele, a Central de Atendimento, chega a atender aproximadamente, 50 alunos por dia, em períodos de pouca procura, mas do final do ano até o mês de março, os atendimentos chegam a 400 por dia."Essa estimativa é no horário de pico",informa.

Localizada no pátio da faculdade,a Central surgiu pela grande procura de alunos, para solicitação e realização de transferências, solicitação de documentos, carterinha do estudante, matrículas e rematrículas, esclarecimento de dúvidas e atendimento geral de alunos."Seu horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira das 8h às 22h e,nos sábados, das 8h ao meio dia",informa Petrôneo.

A Central conta com 10 funcionários contratados e treinados.Eles são orientados com palestras e vídeos, pelo setor de Recursos Humanos, com o objetivo de oferecerem aos alunos um atendimento rápido e cada vez melhor.

A aluna do 3º ano do curso de Jornalismo, Andreza Gomes, diz que utiliza a Central quando precisa renovar sua matrícula e quando necessita solicitar a declaração de matrícula.

Para melhor facilitar o atendimento aos alunos a Central também disponibiliza o telefone 0800-556588.



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