Ageuniara

Central de Atendimento da Uniara presta serviços aos estudantes

Por: DILIANE KIMIE TOBACE

19/11/2008

A Central de Atendimento do Centro Universitário de Araraquara (Uniara) funciona há três anos com a estrutura atual, mas já funcionou junto com a Secretaria. Sua função é prestar serviços aos alunos, tais como requerimentos, históricos escolares, declarações, matrículas de graduação e pós-graduação, vestibular, transferências de outras faculdades para a Uniara, diploma, carteirinha de estudante, estágios, passe escolar, entrada em licença gestante, entre outros.

De acordo com a Assistente de Supervisão Lilian Carla Soares, atualmente há 12 funcionários na Central e ainda contam com o call center, que é o 0800. “Antes a Central era só um guichê com dois ou três funcionários. À medida que aumentou o número de alunos, foi necessário mais funcionários e uma estrutura mais adequada”.

Para o estudante Rafael Luiz Pereira, o atendimento é bom, eles resolvem os problemas, só é preciso mais atendentes. “São poucos funcionários em relação à quantidade de alunos que procuram os serviços da Central de Atendimento”. Rafael utiliza a Central principalmente para saber os horários de aula, salas, carteirinha de estudante e requerimentos em geral.

Os momentos em que há mais procura pelos alunos, segundo Lílian Carla, é na época de vestibular, depois os prazos de matrículas e no começo do ano com pedidos dos diplomas. Esse período com mais turbulência vai de outubro até março do ano seguinte.

A Central de Atendimento da Uniara localiza-se na Rua Carlos Gomes, 1338, Centro de Araraquara. O horário de atendimento é de 2ª a 6ª, das 8h às 22h e sábado das 8h às 12h. E conta também com o serviço de call center, com ligação gratuita para o 0800 55 65 88.



Destaques:

Reportagens recentes:

Todas as reportagens

Reproduzir o conteúdo do site da Uniara é permitido, contanto que seja citada a fonte. Se você tiver problemas para visualizar ou encontrar informações, entre em contato conosco.
Uniara - Universidade de Araraquara / Rua Carlos Gomes, 1338, Centro / Araraquara-SP / CEP 14801-340 / 16 3301.7100 (Geral) / 0800 55 65 88 (Vestibular)
N /ageuniara/